Enviar e-mail
Se você quer receber um aviso por e-mail sempre que alguém concluir o bot, ou enviar um resumo ao próprio usuário, o bloco Enviar e-mail é o que você procura:

No plano gratuito, é preciso configurar sua própria conta SMTP primeiro. Isso evita spam e abuso do remetente embutido do GG.chatbot. Há vários provedores de SMTP com planos gratuitos generosos que fornecem credenciais para usar aqui. Alguns exemplos:
Em um plano pago, você envia e-mails a partir de notifications@get-ggchatbot.com sem configuração adicional.
O conteúdo padrão do e-mail é montado a partir do que o novo lead respondeu, e fica assim:

Mas você também pode escrever seu próprio conteúdo, em texto ou HTML.
Anexos
Você pode anexar arquivos ao e-mail pela opção Anexos. Certifique-se de apontar para uma variável ligada a um bloco de entrada Arquivo.
Solução de problemas
Você deveria ter recebido um e-mail e ele não chegou? Confira os registros. Se ainda assim não descobrir o que houve, me mande uma mensagem pelo botão de chat dentro da própria ferramenta 👍