Resultados
Depois que seu bot é publicado, você começa a coletar respostas. Todas ficam na aba Resultados do bot.
Você pode estranhar ao ver resultados parcialmente preenchidos. É normal e esperado: o bot registra cada resposta assim que ela é dada, mesmo que a pessoa não conclua a conversa inteira. Isso ajuda a entender onde os usuários desistem e a melhorar o fluxo — é um dos melhores recursos do GG.chatbot.
Menu de mais opções
Filtro de período
Por padrão, aparecem os resultados dos últimos 7 dias. Para mudar, clique no botão de filtro de data:
Exportar todos os resultados para CSV
Você pode exportar tudo para um arquivo CSV, que será baixado com todos os resultados do bot atual.
A opção Incluir blocos excluídos, quando ativada, traz também as respostas de blocos que não existem mais — que faziam parte de uma versão anterior do bot.
Reorganizar e ocultar colunas
Para deixar a tabela mais legível, você pode reordenar e ocultar colunas específicas.
Transcrição
Para ver a transcrição de um resultado, expanda a linha correspondente clicando em Abrir, que aparece ao passar o cursor sobre a primeira célula.
Registros
O GG.chatbot não tem um feed geral de atividade. Os registros ficam ligados a cada resultado, dentro da tabela Resultados.
Para ver o que aconteceu durante uma conversa — incluindo erros de integração como Enviar e-mail, Google Sheets ou requisição HTTP —, abra o resultado e olhe a coluna de registros. Cada linha tem um botão "Ver registros":
Os registros trazem as saídas das integrações, os erros e os avisos daquela conversa específica. Se uma integração falhar silenciosamente, é o primeiro lugar para procurar.