Configurações

Geral

As configurações gerais definem os comportamentos básicos do seu bot.

Preencher automaticamente o campo: quando ativado, os campos já vêm preenchidos sempre que a variável associada tiver um valor.
Ocultar parâmetros de consulta ao iniciar o bot: quando ativado, os parâmetros da URL são ocultados quando o bot começa.
Lembrar do usuário
Mensagens do sistema: você pode reescrever qualquer mensagem do sistema — a resposta padrão para entrada inválida, a mensagem de erro de rede, a de bot fechado, e assim por diante.

Emulação de digitação

Por padrão, o bot simula uma certa velocidade de digitação. É um bom equilíbrio: lento como uma pessoa digitando, mas não tão rápido a ponto de impedir a leitura de vários balões em sequência.

Você ajusta essa velocidade nas configurações:

O objetivo de um bot não é fingir ser humano. Por isso, sugerimos não deixar a velocidade baixa demais.

A opção Desativar na primeira mensagem desliga a emulação apenas na primeira mensagem. É útil para reduzir o tempo até a primeira fala, já que o site pode demorar um pouco para carregar.

O Atraso entre mensagens é 0 por padrão e pode ir até 5 segundos, se você quiser um intervalo entre todas as mensagens do bot. Se precisar pausar apenas uma vez, insira um bloco Espera entre as duas mensagens.

Segurança

Por padrão, seu bot pode ser executado a partir de qualquer origem, mas você pode restringi-lo a origens específicas. Isso é útil quando você incorpora o bot no seu site e quer impedir que ele seja executado em outros sites por terceiros mal-intencionados.

Por exemplo, para permitir a execução apenas em https://minha-empresa.com, adicione esse endereço à lista de origens permitidas.

Se você adicionar uma URL à lista mas omitir https://ggchatbot.com, o link compartilhável do seu bot deixará de funcionar.

Metadados

Na seção Metadados você personaliza a aparência do cartão de prévia — aquele que aparece quando a URL do seu bot é compartilhada nas redes sociais, por exemplo.

Também é possível inserir código no head para adicionar scripts de terceiros.

Ícone, imagem, título e descrição

Ícone: o ícone pequeno exibido na aba do navegador na página do seu bot. Clique na prévia do ícone em Metadados para enviar um novo. Formato recomendado: PNG ou SVG, 32×32 ou 48×48. Se você incorpora o GG.chatbot em um site existente, o favicon daquele site é usado no lugar.
Imagem (compartilhamento social): exibida quando o link do seu bot é compartilhado em redes sociais e aplicativos de mensagem. Tamanho recomendado: 1200×630 px (proporção 1,91:1), JPG ou PNG. Mantenha o arquivo razoavelmente leve, para carregar mais rápido.
Título: usado no <title> da página e no og:title do Open Graph. Se ficar vazio, o nome do bot é usado.
Descrição: usada na meta descrição e no og:description. Se ficar vazia, uma descrição padrão razoável é usada.
Permitir indexação: define se os mecanismos de busca podem indexar a página do seu bot. Desative para mantê-la fora dos resultados.

Solução de problemas: não vejo meus novos metadados

Force a recarga do navegador: limpe o cache ou recarregue sem cache, para buscar o favicon e as meta tags mais recentes.
Peça às redes sociais que releiam a página: elas guardam as prévias com bastante insistência. Use as ferramentas oficiais para atualizar:
Se o bot estiver incorporado: quem controla o favicon e as tags Open Graph é a página que o hospeda. Atualize os metadados no seu site, não nas configurações do bot.
Espere alguns minutos: os caches levam um tempo para expirar. Os buscadores também só refletem as mudanças na próxima varredura, especialmente se a indexação estiver ativada.

Google Tag Manager

Permite adicionar um contêiner do GTM ao seu bot com facilidade. Para encontrar o ID do contêiner, vá ao painel do GTM e clique no contêiner que quer usar: o ID aparece no canto superior direito.

Não o inclua aqui se você estiver incorporando o bot em um site existente — nesse caso, o GTM deve ser instalado no site que o hospeda.