Lembrar do usuário

Vá até a aba Configurações do seu bot: na seção Geral está a opção Lembrar do usuário.

Ela salva o estado da sessão de conversa no armazenamento do navegador. Ou seja, se a pessoa responder a uma pergunta e fechar o chat, ao abrir de novo tudo estará como ela deixou.

Há duas opções de armazenamento:

• Local storage: o estado é salvo no navegador e fica disponível apenas naquele mesmo dispositivo e navegador.
• Session storage: o estado também é salvo no navegador, no mesmo dispositivo, mas é apagado quando a pessoa fecha a aba ou o navegador.

Vale notar que, ao publicar uma nova versão do bot, as sessões salvas são automaticamente descartadas. Ou seja, se a pessoa tinha uma sessão salva e atualiza o bot depois de uma nova publicação, a conversa recomeça do início.