Fonte

Você altera a fonte do seu bot na aba Tema, dentro da seção Global.

Ali você escolhe entre uma fonte do Google Fonts ou define uma fonte própria.

Como importar minha própria fonte?

Escolha a opção "Personalizada". Você precisará definir a família da fonte e o CSS com todas as propriedades @font-face.

Por exemplo, para importar uma fonte chamada "Awesome Font", eu definiria a família assim: "Awesome Font", "Helvetica Neue", sans-serif. É uma lista de nomes separados por vírgula: o navegador usa o primeiro que estiver disponível e, se não estiver, tenta o seguinte. Nomes com espaço precisam vir entre aspas.

E o conteúdo ficaria assim:

@font-face {
  font-family: 'Awesome Font';
  src: url('https://example.com/awesome.woff') format('woff'), url('https://example.com/awesome.ttf') format('truetype');
}