Solução de problemas

Meu espaço de trabalho aparece no plano Free, com limite de 200 conversas

Provavelmente você esqueceu de definir a variável ADMIN_EMAIL, ou se cadastrou com um e-mail diferente do informado nela. Você também pode definir a variável DEFAULT_WORKSPACE_PLAN com o valor que quiser (FREE, STARTER, PRO, LIFETIME, UNLIMITED) para atribuir esse plano a todos os espaços criados. Como alternativa, dá para conectar direto no banco e alterar a tabela Workspace para mudar o plano de um espaço já existente.

Não consigo enviar arquivos

Você precisa adicionar uma configuração de S3 ao seu projeto. Se estiver hospedando com Docker, pode adicionar um serviço S3 ao seu docker-compose.

A autenticação falha ou os usuários são desconectados aleatoriamente

Quando a página de login mostra apenas "Verifique os logs do servidor para ver a mensagem de erro", a causa costuma ser uma destas:

• O ENCRYPTION_SECRET foi trocado. As sessões existentes e as credenciais criptografadas ficam ilegíveis. Restaure o valor anterior, ou aceite que os usuários precisarão entrar de novo e que as credenciais (Google Sheets, OpenAI, SMTP…) terão de ser recriadas.
• O builder e o viewer têm segredos diferentes. O ENCRYPTION_SECRET precisa ser idêntico nos dois serviços.
• O NEXTAUTH_URL não corresponde à URL que os usuários acessam. Ele precisa ser a URL pública do builder, com o esquema correto. Atrás de um proxy reverso, encaminhe Host e X-Forwarded-Proto.
• Banco de dados inacessível ou zerado. Verifique o DATABASE_URL e se as tabelas User, Account e Session estão populadas.

Acompanhe os registros do builder enquanto reproduz o login, para ver o erro real do NextAuth ou do Prisma.